本服务面向非中国大陆地区 · ZetaAPI.AI 的网站与控制台主要面向非中国大陆市场，注册与开通功能在你当前地区不可用。

Câu hỏi thường gặp

Tài khoản, bảo mật, tính phí, tương thích, xử lý sự cố. Xem đây trước — 90% vấn đề giải quyết trong chưa đầy một phút.

Cập nhật 2026-04-17

Tài khoản & key

Mất API key có lấy lại được không?

Không. Key chỉ hiển thị dạng văn bản một lần khi tạo; sau đó cơ sở dữ liệu chỉ lưu hash. Nếu mất, chỉ cần thu hồi key cũ → tạo key mới trong bảng điều khiển, hai bước.

Một tài khoản tạo được bao nhiêu key?

Mặc định 20, có thể xin nâng. Nên tách theo mục đích: cursor-mac, claude-code-work, ci-prod, v.v. để dễ kiểm toán và thu hồi.

Làm sao giới hạn chi tiêu của một key?

Trong bảng điều khiển, API Keys → Sửa cho phép đặt riêng cho mỗi key:

Khi vượt, key đó tự tạm dừng, không ảnh hưởng các key khác.

Có xóa được tài khoản không?

Có. Cài đặt → Bảo mật tài khoản → Xóa tài khoản trong bảng điều khiển; xóa mềm có thể hoàn tác trong 30 ngày, sau đó xóa vật lý theo quy trình GDPR. Xem Chính sách quyền riêng tư.

Tính phí

Chi phí tính thế nào?

Trả theo dùng = (token vào × giá vào + token ra × giá ra) × hệ số mô hình. Hệ số nằm trong 0,3×–0,4×, thấp hơn giá chính thức. Xem trang bảng giá.

Lần nạp đầu nên bao nhiêu?

Từ $1. Nên nạp $2–10 để thử tích hợp trước, khi chuỗi công cụ chạy thông thì nạp nhiều hơn.

Có xuất hóa đơn được không?

Chúng tôi không xuất hóa đơn VAT của Trung Quốc (cả hóa đơn thường lẫn chuyên dụng). Nếu thực sự cần, chúng tôi có thể cung cấp hóa đơn chiếu lệ (proforma invoice) ở nước ngoài theo yêu cầu; hóa đơn chiếu lệ không phải hóa đơn thuế Trung Quốc và không dùng để khấu trừ VAT hay quyết toán trong nước.

Quy tắc hoàn tiền là gì?

Xem Chính sách hoàn tiền và Quy tắc bồi thường như một sản phẩm.

Tương thích

Có hỗ trợ OpenAI SDK không?

Có. Mọi endpoint OpenAI — /v1/chat/completions, /v1/embeddings, v.v. — đều tương thích hoàn toàn; chỉ cần đặt base_url = "https://api.staging.cosmos-router.com/v1".

Có hỗ trợ SDK chính thức của Anthropic không?

Có. SDK anthropic cho Python / Node chạy được sau khi đổi hai biến môi trường:

export ANTHROPIC_BASE_URL="https://api.staging.cosmos-router.com"
export ANTHROPIC_API_KEY="sk-xxxxx"

Có hỗ trợ function calling / tool use không?

Có. Tham số tools của OpenAI và tools của Anthropic đều được chuyển tiếp nguyên trạng lên thượng nguồn.

Có hỗ trợ streaming / SSE không?

Có. stream: true hành xử y hệt API chính thức.

Có hỗ trợ prompt cache không?

Có. Cache tự động của OpenAI và cache_control tường minh của Anthropic đều tính theo giá chính thức (cache hit = 10%–50% giá đầu vào).

Xử lý sự cố

Gọi trả về 401 Unauthorized

Gọi trả về 402 Insufficient Quota

Không đủ số dư, hoặc key đã chạm hạn mức ngày/tháng. Nạp tiền trong bảng điều khiển hoặc nâng hạn mức.

Gọi trả về 429 Rate Limit

Gọi rất chậm hoặc quá hạn

Nội dung phản hồi khác với chính thức

ZetaAPI chuyển tiếp yêu cầu và phản hồi nguyên trạng, không viết lại prompt, không lọc kết quả. Nếu thấy khác biệt, hầu hết là do:

  1. Lệch phiên bản mô hình (gpt-4o có nhiều snapshot)
  2. Khác temperature / top_p, v.v.
  3. Tính ngẫu nhiên (cố định seed để tái lập)

Nếu vẫn nghi ngờ lỗi trung chuyển, mở ticket kèm request ID (header phản hồi x-request-id).

Bảo mật

Prompt và phản hồi của tôi có bị ghi lại không?

Truyền tải có mã hóa không?

TLS 1.3 toàn tuyến — bắt buộc HTTPS cả phía client lẫn phía thượng nguồn.

Nếu key của tôi bị lộ?

Lập tức thu hồi key đó ở trang API Keys của bảng điều khiển (hiệu lực ngay, vô hiệu toàn cục trong 10 giây). Nền tảng cũng tự giám sát key bị lộ trên GitHub và chủ động thông báo cho bạn.

Vẫn chưa có câu trả lời?